AGB

Stand: 9. November 2026

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

E-Commerce Laszlo Kara
Inhaber: László Kára
Hauptstraße 69A
64390 Erzhausen
Deutschland

USt-IdNr.: DE362105603

E-Mail: kontakt@sofiara.de

Unser Impressum finden Sie unter:
https://sofiaracoffee.com/impressum

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2 Durch Anklicken des im Checkout vorgesehenen Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

3.3 Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen elektronisch bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden beziehungsweise bei digitalen Inhalten den erworbenen Inhalt bereitstellen.

3.4 Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben mithilfe der im Shop vorgesehenen technischen Funktionen prüfen und korrigieren.

3.5 Die Bestelldaten und die für den Vertrag geltenden Informationen werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die wesentlichen Bestelldaten erhalten Sie zudem elektronisch im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

3.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Widerrufsrecht

4.1 Allgemeines Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage.

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

4.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder Brief erklärt werden an:

Sofiara Coffee
E-Commerce Laszlo Kara
Inhaber: László Kára
Hauptstraße 69A
64390 Erzhausen
Deutschland

E-Mail: kontakt@sofiara.de

Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können außerdem die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen, soweit für den jeweiligen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

4.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4.4 Rücksendung von Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

E-Commerce Laszlo Kara – Retoure
Hauptstraße 69A
64390 Erzhausen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter kontakt@sofiara.de, damit wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hängt nicht davon ab, dass Sie vorher Kontakt mit uns aufnehmen oder ein Kundenkonto besitzen.

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis wir den Eingang der Rücksendung bestätigt haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

4.5 Personalisierte Produkte

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft bei Sofiara Coffee insbesondere individuell nach Kundenwunsch angefertigte:

Thermobecher mit persönlicher Namens- oder Textgravur,
Holzboxen mit persönlicher Namens-, Text- oder Widmungsgravur sowie
andere Produkte, die aufgrund der Bestellung individuell für den Kunden angefertigt oder personalisiert werden.

Bei Geschenksets, die sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte Bestandteile enthalten, richtet sich der Umfang eines möglichen Ausschlusses des Widerrufsrechts nach den gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch personalisierten Produkten bleiben hiervon unberührt.

4.6 Kaffee und geöffnete Verpackungen

Das bloße Öffnen einer Kaffeeverpackung wird von uns nicht pauschal als gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts behandelt.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere für schnell verderbliche Waren oder bestimmte versiegelte Waren, gelten nur, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.

Ein möglicher Wertersatz wegen eines über die erforderliche Prüfung der Ware hinausgehenden Umgangs bleibt nach den gesetzlichen Vorschriften unberührt.

4.7 Digitale Inhalte

Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten nicht erfüllt sind, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.

Dies betrifft insbesondere das digitale SOFIARA-Buch und die damit verbundenen digitalen Inhalte.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

5.2 Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

5.3 Maßgeblich sind die im Online-Shop beziehungsweise im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise und Versandbedingungen.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

6.2 Die Lieferung erfolgt über einen von uns eingesetzten Versanddienstleister.

6.3 Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop beziehungsweise im Bestellprozess angegeben. Soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Vertragsschluss beziehungsweise Zahlungseingang.

6.4 Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber informieren. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich zurückerstattet.

6.5 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

7. Zahlungsarten

7.1 Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

7.2 Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere elektronische Zahlungsdienste, Kredit- oder Debitkartenzahlungen sowie weitere von Shopify beziehungsweise den angebundenen Zahlungsdienstleistern angebotene Zahlungsmethoden gehören.

7.3 Es besteht kein Anspruch darauf, dass eine bestimmte Zahlungsart dauerhaft angeboten wird.

7.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters und den im Checkout angezeigten Informationen.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beschädigt oder entspricht sie nicht der Bestellung, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.

9.3 Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall unter kontakt@sofiara.de, damit wir die Angelegenheit schnell bearbeiten können.

9.4 Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden weder durch unsere Rückgaberegelungen noch durch einen möglichen Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten eingeschränkt.

10. Rechtswahl

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

10.3 Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.